Politique de Confidentialité
Chez venarionexis, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion financière pour entreprises.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Vous avez des droits concernant vos informations personnelles, et nous sommes là pour vous aider à les exercer.
1. Responsable du Traitement
venarionexis, société immatriculée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 101 Route de Mantes, 78240 Chambourcy, France.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter directement par email à info@venarionexis.com ou par téléphone au +33 6 12 15 76 18.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi c'est nécessaire.
Informations d'Identification
- Nom complet et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Fonction et nom de l'entreprise
- Adresse postale de l'entreprise
Données Financières
- Informations de facturation
- Historique des transactions
- Modes de paiement utilisés
- Documents comptables partagés volontairement
Données Techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
3. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations uniquement dans des contextes légitimes et transparents. Chaque utilisation a une base légale claire selon le RGPD.
| Finalité | Base Légale | Données Utilisées |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte et prestation de services | Exécution du contrat | Identification, contact, données financières |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | Informations de facturation, historique des paiements |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données d'utilisation, retours clients |
| Communication marketing | Consentement | Email, préférences de communication |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime et obligation légale | Données techniques, historique des transactions |
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Partage et Transfert de Données
Dans certaines situations, nous devons partager vos informations avec des partenaires de confiance. Nous restons toujours responsables de la protection de vos données.
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Cela inclut des hébergeurs de données, des processeurs de paiement et des outils d'analyse. Tous nos prestataires sont tenus par des accords contractuels stricts qui garantissent la protection de vos données.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous l'impose, notamment en réponse à des demandes des autorités fiscales, judiciaires ou réglementaires françaises. Nous vous informerons de ces divulgations dans la mesure du possible.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
5. Vos Droits RGPD
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous prenons ces droits au sérieux et nous vous facilitons leur exercice.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter immédiatement.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transférer à un autre responsable.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque nous invoquons un intérêt légitime.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@venarionexis.com avec une preuve d'identité. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Authentification forte et contrôle d'accès
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Surveillance continue et détection des incidents
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Procédures strictes de gestion des incidents
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et contacterons la CNIL conformément aux exigences du RGPD.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Nécessaire pour fournir les services |
| Données de facturation | 10 ans après la clôture de l'exercice | Obligation légale comptable et fiscale |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact | Intérêt légitime commercial |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum | Recommandation CNIL |
| Données de sécurité (logs) | 1 an | Sécurité des systèmes |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
8. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Conformément à la réglementation française, nous demandons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels.
Types de Cookies Utilisés
Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité. Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Nous utilisons ces données pour améliorer notre plateforme.
Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences et personnalisent votre expérience utilisateur selon vos choix précédents.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Si vous continuez à utiliser nos services après la publication de modifications, cela constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : venarionexis, 101 Route de Mantes, 78240 Chambourcy, France
Email : info@venarionexis.com
Téléphone : +33 6 12 15 76 18
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir l'assistance nécessaire pour la protection de vos données personnelles.